Đối tượng phù hợp: Các gia đình, hộ gia đình, công ty có nhu cầu lắp mạng internet cáp quang Viettel
Thông số gói cước:
[arrow ]Gói Eco hiện tại đã ngừng lắp mới. Các khách hàng cũ dùng gói này sẽ được giữ nguyên tốc độ và giảm giá cước sang các gói khác có tốc độ tương đương.
Để kiểm tra các gói cước cáp quang hiện tại xin vui lòng vào trang
– Cáp quang Viettel
Để xem khuyến mãi của tất cả các dịch vụ Viettel ( Internet, truyền hình cáp, điện thoại ) xin vui lòng vào trang chủ: www.netviettel.com[/arrow]
- Tốc độ trong nước : 12 Mbps
- Tốc độ quốc tế cam kết: Không cam kết
- Thời hạn triển khai lắp đặt: Từ 2 – 5 ngày ( kể từ khi ký hợp đồng)
- Thời gian khảo sát,kiểm tra hạ tầng: 12 h.
- Giá cước niêm yết (Chưa khuyến mại): 385.000 đ/tháng ( đã bao gồm VAT).
- Miễn phí toàn bộ thiết bị đi kèm khi lắp đặt: Modem quang, Wifi 4 cổng, Converter..
- Các gói cước khác của cáp quang viettel khách hàng có thể xem Tại đây.
DỊCH VỤ HỖ TRỢ
| TT | Nội dung | Mức phí |
|---|---|---|
| 1 | Chuyển từ gói giá FTTH tốc độ thấp lên gói giá có tốc độ cao | Miễn phí |
| 2 | Chuyển từ gói giá FTTH tốc độ cao xuống gói giá có tốc độ thấp | 220.000 VNĐ |
| 3 | Chuyển chủ quyền dịch vụ FTTH | 220.000 VNĐ |
| 4 | Tạm ngưng/khôi phục dịch vụ FTTH theo yêu cầu | Miễn phí |
| 5 | Chấm dứt dịch vụ theo yêu cầu | Miễn phí |
| 6 | Chuyển địa điểm sử dụng dịch vụ trong cùng tòa nhà | Miễn phí |
| 7 | Chuyển địa điểm sử dụng dịch vụ khác tòa nhà | |
| - Khách hàng đã dùng từ 12 tháng trở lên | - Miễn phí lần thứ nhất; - Lần thứ 2 tính phí chuyển dịch giống đối tượng sử dụng <12 tháng | |
| - Khách hàng sử dụng dưới 12 tháng | - Line 1: Phí 500.000 VNĐ/lần/line - Line 2: Phí 250.000 VNĐ/lần/line |
CÁCH ĐĂNG KÝ
- Các khách hàng ở Hà Nội và TP HCM có thể đăng ký:
- Đăng ký tại các cửa hàng giao dịch Viettel
- Đăng ký bằng cách gọi điện thoại đến các số Hotline trên web
- Đăng ký bằng cách chọn các khu vực dưới đây:
KHÁCH HÀNG TẠI TP HÀ NỘI CÓ THỂ XEM KHUYẾN MẠI MỚI NHẤT VÀ ĐĂNG KÝ THEO CÁC KHU VỰC DƯỚI ĐÂY:
| Ba Đình | Hà Đông | Thanh Xuân | Gia Lâm |
| Bắc Từ Liêm | Hoàn Kiếm | Nam Từ Liêm | Sóc Sơn |
| Cầu Giấy | Hoàng Mai | Đông Anh | |
| Đống Đa | Long Biên | Thanh Trì | |
| Hai Bà Trưng | Tây Hồ | Mê Linh |
KHÁCH HÀNG TẠI TP HỒ CHÍ MINH CÓ THỂ XEM KHUYẾN MẠI MỚI NHẤT VÀ ĐĂNG KÝ THEO CÁC KHU VỰC DƯỚI ĐÂY:
| Quận 1 | Quận 2 | Quận 3 | Quận 4 | Quận 5 | Quận 6 |
| Quận 7 | Quận 8 | Quận 9 | Quận 10 | Quận 11 | Quận 12 |
| Quận Bình Tân | Quận Bình Thạnh | Quận Gò Vấp | Quận Phú Nhuận | Quận Tân Bình | Quận Tân Phú |
- Các khách hàng ở 61 tỉnh có thể đăng ký:
- Đăng ký bằng cách gọi điện thoại số Hotline : 0983.198.198
THỦ TỤC ĐĂNG KÝ
Với cá nhân : Photo 1 bản Chứng Minh Nhân Dân có địa chỉ thường trú tại Vùng lắp đặt VD: Lắp ở HN có địa chỉ thường trú tại HN.
- Trường hợp chưa có ==> Có thể mượn người khác có CMND đáp ứng điều kiện trên.
- Với các khách hàng có chứng minh công an thì không phân biệt địa bàn, địa chỉ thường trú.
Với công ty, tổ chức:
- 1 Bản sao (bản photo) Đăng ký kinh doanh (DKKD) có công chứng, chứng thực
- 1 Bản photo CMND của người đại diện công ty (Giám Đôc, Chủ tịch hội đồng quản trị)
HÌNH THỨC THANH TOÁN
- Thanh toán tại cửa hàng, điểm giao dịch Viettel:
- Thanh toán tại nhà: Từ 15-20 hàng tháng, nhân viên thu cước Viettel sẽ cầm thông báo cước và thu cước tại địa chỉ đã đăng ký của khách hàng. Với cước phí thanh toán tại nhà là 5.000 VNĐ/tháng (Phí này được cộng gộp luôn trong hoá đơn).
- Thanh toán qua ngân hàng: Với hình thức này hàng tháng số tiền cước sẽ tự động được trừ vào tài khoản ngân hàng của khách hàng
- Thanh toán bằng thẻ cào: Đến thời hạn thanh toán. Khi đăng nhập vào internet. Trình duyệt web sẽ tự động chuyển tới cổng thanh toán của Viettel. Tại đây khách hàng mua thẻ cảo Viettel có sẵn trên thị trường và gõ mã số thẻ vào phần thanh toán để thanh toán cước đã dùng.