Trang chủ / Truyền hình / Cách đăng ký và hủy truyền hình K+ trên Truyền hình Viettel

Cách đăng ký và hủy truyền hình K+ trên Truyền hình Viettel

1.Khách hàng đăng ký mới (Smartphone, máy tính bảng, SmartTV)

Hiện tại Viettel đã dừng chính sách lắp đặt gói combo truyền hình và internet Viettel có K+. Khách hàng mới muốn sử dụng gói K+ chỉ có thể xem qua Ứng dụng TV360 với các gói cước sau đây.

Tính năng:

  • Truyền hình, danh sách các kênh hỗ trợ
  • Kho phim đặc sắc, phong phú
  • TV Shows
  • VOD giải trí, tin tức…
  • eSport (live + video)

Yêu cầu : Cấu hình tối thiểu để sử dụng

  • Android áp dụng với hệ điều hành từ 5.1 trở lên
  • IOS áp dụng với hệ điều hành từ 11 trở lên.
  • Trường hợp thiết bị của KH không nâng cấp được hệ điều hành, KH truy cập qua trang web tv360.vn để sử dụng dịch vụ (lưu ý khi xem qua trang web sẽ có hạn chế không xem được một số nội dung đặc sắc như kênh K+, bongdaTV, Box Movies…).

Cách thức đăng ký:

Khách hàng đăng ký trực tuyến tại đây hoặc gọi, Zalo theo số điện thoại trên màn hình.

2.Khách hàng cũ:(Đang dùng dịch vụ internet hoặc truyền hình Viettel)

– Khách hàng đang dùng gói combo (Cả internet và truyền hình Viettel)

Bước 1: Quý khách chọn bất kỳ 1 kênh K+ (từ kênh 93 đến kênh 99), xem thử 10 giây, hết thời gian xem thử màn hình hiển thị hình ảnh:
Bước 2: Chọn “OK”, màn hình hiển thị:
Bước 3: Nhấn phím “OK” trên điều khiển, màn hình hiển thị
Bước 4: Chọn “Có” . Quý khách đã đăng ký thành công và bắt đầu sử dụng Gói K+ trên Truyền hình Viettel.

Trong trường hợp khách hàng không đăng ký được qua hình thức này vì mật khẩu đầu thu hoặc vì bất kỳ lý do gì khác. Xin vui lòng gọi tới Bộ phận chăm sóc sau bán hàng (24/24h): 18008119 . Viettel không chăm sóc qua số khác để đảm bảo quá trình chăm sóc tốt nhất cho khách hàng

Xin lưu ý: Số tiền đăng ký 150.000 đ/lần và số tiền thuê bao 125.000 đ/tháng sẽ được tự động cộng vào hóa đơn cuối tháng. Với các khách hàng đã đóng trước cước thì hóa đơn sẽ chỉ thể hiện số tiền thuê bao của K+

-Khách hàng đang dùng mạng internet Viettel.

Để xem được truyền hình K+. Khách hàng cần đăng ký thêm dịch vụ Truyền hình Viettel.

Tức là chuyển gói cước từ gói chỉ có mạng Internet sang gói Combo (Có cả internet và truyền hình) sau đó lặp lại như Phần I ở trên. Thông tin các ưu đãi của Khách hàng đăng ký thêm có tại link sau:

Lắp thêm truyền hình Viettel

– Khách hàng đang dùng Truyền hình Viettel.

Cách đăng ký thêm Truyền hình K+ tương tự như khách hàng đang dùng gói  Combo (Truyền hình cáp và Internet Viettel)

3.Cách hủy Truyền hình K+ trên Truyền hình Viettel

-. Hủy một kênh bất kỳ mà khách hàng không thích

Bước 1: Khách hàng chọn kênh K+ muốn hủy. Bấm Ok. Sau đó chọn Hủy.

-. Hủy toàn bộ Gói kênh K+

Bước 1: Bấm Menu=> Cài đặt=>Thiết lập=>DS gói cước=>chọn gói kênh K+
Bước 2: Chọn OK để hủy tự đông gia hạn.
Bước 3: Chọn OK tiếp để xác nhận. Như vậy là hệ thống sẽ hủy gia hạn tự động gói cước K+ cho khách hàng.
(Gói K+ Viettel trên chỉ hủy được trên TV, Gọi qua số tổng đài 18008119 hoặc qua các cửa hàng Viettel gần nhất – Để xác thực được chính chủ khách hàng, Tránh các trường hợp hủy đi, đăng ký lại gây tốn kém cho khách hàng như Viettel đã gặp vừa qua)
Xin lưu ý: Tháng quý khách bấm hủy. K+ sẽ không tính phí theo ngày như Internet Viettel.
Mong Khách hàng thông cảm vì đây là quy định của Truyền hình K+